Roadmap
Kurzdefinition
Eine Roadmap ist die Übersicht, welche Funktionen und Verbesserungen ein Anbieter für sein Produkt plant. Sie ist in der Regel unverbindlich und kann sich ändern.
Erklärung
Die Roadmap eines Softwareanbieters zeigt, welche Weiterentwicklungen geplant sind und in welcher Reihenfolge. Manche Anbieter veröffentlichen sie öffentlich, andere teilen sie nur mit Kunden. Für dich ist sie eine Orientierung, wohin sich das Produkt bewegt, aber keine Zusage. Funktionen können sich verschieben, geändert werden oder entfallen. Verlasse dich daher bei einer Kaufentscheidung nicht auf angekündigte Funktionen, sondern auf das, was heute verfügbar ist und im Vertrag steht. Nützlich ist die Roadmap trotzdem, weil sie Hinweise gibt, ob ein Anbieter dein Thema ernst nimmt, ob er regelmäßig neue Versionen liefert und ob Wünsche von Kunden berücksichtigt werden. Frage im Zweifel nach, ob sich ein benötigtes Merkmal verbindlich zusichern lässt, und halte Zusagen schriftlich fest.
Beispiel
Ein Unternehmen vermisst in einem Tool eine Funktion für Berichte. Der Anbieter verweist auf die Roadmap. Statt darauf zu warten, vergleicht das Team Alternativen, bei denen die Funktion schon vorhanden ist, und beobachtet die Roadmap, um später neu zu bewerten.
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