Omnisend
- Marketing-AutomationKategorie
- FreemiumPreismodell
- LitauenSitz
- k. A.Deutsch
Die Software im Überblick
Omnisend ist eine Marketing-Automation-Plattform für Online-Shops, die E-Mail, SMS und weitere Kanäle mit Shop-Daten verknüpft. Nach der Anbindung an ein Shop-System liest sie Kundendaten, Bestellungen und Verhalten aus und nutzt sie für Segmente und automatische Abläufe. Vorgefertigte Workflows decken typische Fälle ab, etwa Willkommensserien, Warenkorb-Erinnerungen, Versandbenachrichtigungen oder Nachkauf-Mails. Newsletter entstehen im Editor mit Produktblöcken, außerdem gibt es Anmeldeformulare, Pop-ups und Gewinnspiel-Elemente. Berichte zeigen, welche Kampagnen Umsatz erzeugt haben. Die Plattform wird überwiegend auf Englisch bedient, Inhalte für deine Kunden gestaltest du in der gewünschten Sprache. Es gibt einen Einstiegstarif mit Begrenzungen und mehrere Bezahlstufen.
Kernfunktionen
- Vorgefertigte Shop-Workflows
- E-Mail- und SMS-Kampagnen
- Segmentierung nach Kaufverhalten
- Anmeldeformulare und Pop-ups
- Produktblöcke im Newsletter
- Umsatzberichte pro Kampagne
- Anbindung an Shop-Systeme
Wer damit arbeitet
Omnisend ist für kleine und mittelgroße Online-Shops gedacht, die ihre Kundenkommunikation automatisieren wollen, ohne selbst Abläufe von Grund auf zu entwerfen. Die Vorlagen für typische Shop-Situationen helfen beim Einstieg. Wer keinen Shop betreibt, nutzt die Spezialisierung kaum aus und fährt mit allgemeinen Newsletter-Werkzeugen oft besser. Auch Neueinsteiger im E-Commerce profitieren davon.
Stärken und Grenzen
Omnisend steht in direkter Nachbarschaft zu Klaviyo, richtet sich aber stärker an kleine Shops und bringt viele fertige Workflows mit. Gegenüber Mailchimp liegt der Schwerpunkt deutlicher auf dem Zusammenspiel mit Shop-Daten, gegenüber HubSpot fehlt das umfassende CRM für den Vertrieb. Der Anbieter sitzt in Litauen und damit in der EU. Die Tarife richten sich nach Kontakten oder Versand und Funktionsstufe, genaue Werte nennt die Preisseite. Für Händler mit großem Katalog und tiefen Auswertungswünschen kann ein Vergleich mit Klaviyo sinnvoll sein, während kleinere Shops oft mit den fertigen Abläufen schneller zum Ziel kommen. Die Wahl hängt daher von Größe, Sortiment und Technikbudget ab.
Hinweis zum Datenschutz
Das Unternehmen hat seinen Sitz in Litauen. Zu Rechenzentren und eingesetzten Dienstleistern gelten die Hinweise im Herstellerbereich. Trenne bei der Einwilligung E-Mail und SMS, da beide Kanäle eigene Anforderungen haben. Ein AVV ist Pflicht, ebenso der Blick auf die Datenweitergabe an Shop-Anbindungen.
Offizielle Links
Im Vergleich mit anderen Lösungen
| Software | Preismodell | Sitz | Deutsch | Open Source |
|---|---|---|---|---|
| HubSpot Marketing Hub | Freemium | USA | ja | nein |
| ActiveCampaign | Abo | USA | ja | nein |
| Klick-Tipp | Abo | k. A. | ja | nein |
| Mautic | Open Source | k. A. | k. A. | ja |
| Customer.io | Abo | USA | k. A. | nein |
| Evalanche | k. A. | k. A. | ja | nein |
| Omnisend | Freemium | Litauen | k. A. | nein |
| Salesforce Account Engagement | Abo | USA | ja | nein |
Häufige Fragen
Für welche Shops ist Omnisend gedacht?
Omnisend richtet sich an Online-Shops, die E-Mail und SMS mit Bestell- und Verhaltensdaten verbinden möchten. Vorgefertigte Workflows erleichtern den Start. Wenn du keinen Shop betreibst, bringt die Spezialisierung wenig, und ein allgemeines Newsletter-Werkzeug ist oft die einfachere Wahl.
Kann ich Omnisend kostenlos testen?
Es gibt einen Einstiegstarif mit Begrenzungen bei Versand und Funktionen. Die genauen Grenzen ändern sich gelegentlich, deshalb gilt die offizielle Preisseite. Teste mit einer kleinen Kundengruppe, ob die Anbindung an dein Shop-System funktioniert und die Abläufe zu deinem Sortiment passen.
Wie unterscheidet sich Omnisend von Klaviyo?
Beide verbinden Shop-Daten mit automatischen Nachrichten. Omnisend setzt stärker auf fertige Workflows für kleinere Shops, Klaviyo bietet tiefere Datenauswertung für größere Händler. Sitz und Preisaufbau unterscheiden sich ebenfalls, daher lohnt ein Vergleich mit deiner realen Kundenzahl. Vergleiche beide im Test.
Quellen und Stand
Zuletzt geprüft: 2026-10-03
Recherche und Pflege: Redaktion SaaS-Loesungen.de. Fehler gefunden? Schreib uns, wir prüfen und korrigieren.
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