Customer.io Alternativen

Alternativen · Marketing-Automation · Stand: 2026-10-03 · Redaktion

Diese Seite stellt 7 Alternativen zu Customer.io aus dem Bereich Marketing-Automation vor, mit Vergleichstabelle und Kurzporträts.

Warum Nutzer wechseln

Zu Customer.io wechselst du, wenn du Nachrichten aus Ereignissen deiner Software steuern willst und Entwicklerzeit zur Verfügung steht. Dagegen können sprechen, dass die Oberfläche englischsprachig ist, der Anbieter aus den USA stammt oder du ein einfaches Newsletter-Werkzeug brauchst. Beim Umzug musst du Datenmodell, Ereignisse und Vorlagen neu aufsetzen, das erfordert saubere Planung und Tests. Rechne mit etwas Vorlauf.

Die Optionen im Vergleich

Software	Preismodell	Sitz	Deutsch	Open Source
Customer.io	Abo	USA	k. A.	nein
ActiveCampaign	Abo	USA	ja	nein
Mautic	Open Source	k. A.	k. A.	ja
Salesforce Account Engagement	Abo	USA	ja	nein
Klick-Tipp	Abo	k. A.	ja	nein
Omnisend	Freemium	Litauen	k. A.	nein
HubSpot Marketing Hub	Freemium	USA	ja	nein
Evalanche	k. A.	k. A.	ja	nein

Kurzporträts

1. ActiveCampaign

ActiveCampaign verbindet E-Mail-Marketing mit Automatisierung und einem schlanken CRM. Kern der Plattform ist ein visueller Editor für Automatisierungen: Du legst Auslöser wie eine Anmeldung, einen Seitenbesuch oder einen Kauf fest und definierst Bedingungen und Aktionen, etwa Folgemails, Tags, Pun…

Wie Customer.io stammt ActiveCampaign aus USA. Die Oberfläche von ActiveCampaign gibt es auf Deutsch.

Im Fokus: Lead-Scoring und Tags, Formulare und Landingpages, Einfaches CRM mit Aufgaben

2. Mautic

Mautic ist eine der bekanntesten quelloffenen Alternativen zu kommerziellen Plattformen wie HubSpot oder ActiveCampaign. Statt Lizenzgebühren pro Kontakt entstehen Kosten für Hosting, Betrieb, Wartung und den Versanddienst für E-Mails. Der Funktionsumfang deckt typische Automatisierungsaufgaben ab…

Mautic ist Open Source und lässt sich auch selbst betreiben, Customer.io nicht. Beim Preismodell setzt Mautic auf Open Source, Customer.io auf Abo.

Im Fokus: Kontaktverwaltung und Segmente, Kampagnen-Editor für Abläufe, Formulare und Landingpages

3. Salesforce Account Engagement

Account Engagement richtet sich an B2B-Unternehmen mit eigenem Vertrieb, die bereits Salesforce nutzen oder planen einzuführen. Besonders geeignet ist es bei längeren Verkaufszyklen, in denen Marketing Leads vorbereitet und Vertrieb sie übernimmt. Für kleine Betriebe mit einem einfachen Newsletter…

Wie Customer.io stammt Salesforce Account Engagement aus USA. Die Oberfläche von Salesforce Account Engagement gibt es auf Deutsch.

Im Fokus: E-Mail-Kampagnen, Formulare und Landingpages, Automatisierte Abläufe

4. Klick-Tipp

Klick-Tipp ist ein deutschsprachiges System für E-Mail-Marketing und Automatisierung, das vor allem bei Selbständigen, Trainern und Anbietern digitaler Produkte verbreitet ist. Statt klassischer Listen arbeitet die Software mit Tags und Kontaktfeldern: Jeder Kontakt kann mehrere Markierungen tragen…

Die Oberfläche von Klick-Tipp gibt es auf Deutsch.

Im Fokus: Auslöser und Automatisierungen, Anmeldeformulare, Segmentierung nach Verhalten

Außerdem in der Kategorie: Omnisend, HubSpot Marketing Hub, Evalanche.

Vor dem Wechsel prüfen

Lässt sich der Datenbestand aus Customer.io vollständig exportieren?
Bietet die neue Lösung einen Auftragsverarbeitungsvertrag und einen passenden Serverstandort?
Gibt es Schnittstellen zu den Tools, die ihr behalten wollt?
Wie lange läuft der bestehende Vertrag noch, und welche Kündigungsfrist gilt?

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