Was es statt CentralStationCRM gibt
Du nutzt CentralStationCRM oder ziehst es in Betracht und willst wissen, was es sonst gibt? Hier findest du 7 Lösungen aus der Kategorie CRM-Software mit ihren Unterschieden.
Typische Wechselgründe
Nutzer schauen sich um, wenn das Team wächst und Rollen, Automatisierungen oder Berichte differenzierter werden sollen, als es der schlanke Zuschnitt vorsieht. Andere benötigen Warenwirtschaft, Projektsteuerung oder Buchhaltung im selben System und landen bei ERP-nahen Anbietern wie weclapp. Wer international arbeitet oder viele Fremdanwendungen anbinden möchte, prüft Systeme mit größerem Marktplatz. Gelegentlich geben auch Anforderungen an Kundenportale oder Ticketing den Ausschlag, die der schlanke Zuschnitt nicht vorsieht.
Übersicht
| Software | Preismodell | Sitz | Deutsch | Open Source |
|---|---|---|---|---|
| CentralStationCRM | Abo | Deutschland | ja | nein |
| Zoho CRM | Freemium | Indien | ja | nein |
| weclapp | Abo | Deutschland | ja | nein |
| Salesforce Sales Cloud | Abo | USA | ja | nein |
| Freshsales | Freemium | USA | ja | nein |
| HubSpot CRM | Freemium | USA | ja | nein |
| SuiteCRM | Open Source | k. A. | k. A. | ja |
| Pipedrive | Abo | k. A. | ja | nein |
Die Alternativen im Einzelnen
1. Zoho CRM
Zoho CRM wendet sich an kleine und mittlere Unternehmen, die ein funktionsreiches CRM mit überschaubarem Einstiegspreis suchen und Teile der Zoho-Familie ohnehin einsetzen oder einsetzen möchten. Teams mit eigenen Prozessen finden Spielraum bei der Anpassung. Wer eine ausschließlich deutsche Anbiet…
Herkunft: Zoho CRM aus Indien, CentralStationCRM aus Deutschland. Preislich arbeitet Zoho CRM mit Freemium, während CentralStationCRM Abo anbietet.
2. weclapp
weclapp versteht sich als Cloud-ERP-Software, in der CRM nur ein Baustein von mehreren ist. Die Herstellerseite nennt CRM, Dienstleistungsprojekte, Warenwirtschaft und Buchhaltung, später auch Produktion und E-Commerce, die in einer gemeinsamen Anwendung zusammenlaufen. Damit richtet sich das Produ…
Wie CentralStationCRM stammt weclapp aus Deutschland.
3. Salesforce Sales Cloud
Salesforce besetzt im Markt das obere Ende der Konfigurierbarkeit. Die Stärken liegen in der Anpassung an komplexe Abläufe, im Ökosystem aus Partnern und Zusatzanwendungen und in der Verbindung von Vertrieb, Service und Marketing. Die eingebaute KI wird vom Hersteller in den Mittelpunkt gerückt. Ty…
Herkunft: Salesforce Sales Cloud aus USA, CentralStationCRM aus Deutschland.
4. Freshsales
Freshsales spricht Start-ups und kleine bis mittlere Unternehmen an, die ein CRM mit klarer Tarifleiter und kostenlosem Einstieg suchen. Passend ist es für Teams, die zusätzlich Produkte aus dem Freshworks-Umfeld wie Helpdesk oder Chat nutzen. Wer stark auf deutsche Anbieterstrukturen, deutsche Rec…
Anders als CentralStationCRM (Deutschland) kommt Freshsales aus USA. Beim Preismodell setzt Freshsales auf Freemium, CentralStationCRM auf Abo.
Weitere Optionen: HubSpot CRM, SuiteCRM, Pipedrive.
Checkliste für den Umstieg
- Lässt sich der Datenbestand aus CentralStationCRM vollständig exportieren?
- Bietet die neue Lösung einen Auftragsverarbeitungsvertrag und einen passenden Serverstandort?
- Gibt es Schnittstellen zu den Tools, die ihr behalten wollt?
- Wie lange läuft der bestehende Vertrag noch, und welche Kündigungsfrist gilt?
Statistik erlauben?